Reality Check anfragen
Geschäftsführung · Mittelstand

Ihr ERP- oder CRM-Projekt stockt — und keiner sagt, woran es wirklich liegt? Genau da fange ich an.

Über 20 Jahre Erfahrung in ERP- und CRM-Projekten — mit Microsoft Dynamics 365 und Salesforce als Schwerpunkten. 12 Jahre als geschäftsführender Gesellschafter eines Microsoft Dynamics-Partners. Seit 2026 berate ich den Mittelstand unabhängig — anbieterneutral, ohne Lizenzinteresse.

Reality Check anfragen Leistungen ansehen
20+
Jahre in ERP- und CRM-Projekten
12
Jahre Geschäftsführer eines Microsoft Dynamics-Partners
70
Mitarbeitende zuletzt verantwortet
3 Tage
bis zum ersten belastbaren Lagebericht
Festgefahrene ERP- & CRM-Projekte wieder auf Kurs bringen. Anbieterneutral. Ohne Lizenzinteresse. Beratung für die Geschäftsführung. ERP · CRM · KI-Bereitschaft. Festgefahrene ERP- & CRM-Projekte wieder auf Kurs bringen. Anbieterneutral. Ohne Lizenzinteresse. Beratung für die Geschäftsführung. ERP · CRM · KI-Bereitschaft.
Positionierung

Ich bin der Lenker,
nicht der Mechaniker.

Bevor ich über Systeme rede, stelle ich eine Frage: Wozu das Ganze? Die meisten Projekte scheitern nicht an der Software — sie scheitern daran, dass niemand diese Frage beantwortet hat.

Mein Angebot ist nicht Standard-Freelancing. Ich werde dort gebucht, wo strategische Klarheit, Eskalationsmanagement oder erfahrene Projektleitung gefragt sind — typischerweise bei Vorhaben, die intern an Komplexität, politischen Spannungen oder fehlender Steuerungserfahrung zu scheitern drohen.

Ich übernehme Verantwortung für Steuerung, Moderation und Entscheidungs­vorbereitung — nicht für Konfiguration, Customizing oder Entwicklung.

Typische Situationen

Wann Mittelständler mich rufen.

Sechs typische Lagen, in denen ERP- und CRM-Vorhaben ins Stocken geraten — und in denen ein erfahrener Außenblick mehr bewegt als ein weiterer interner Termin.

01 — Zeit

Termine reißen.

Der Go-Live wird seit Monaten verschoben. Niemand traut sich, die Wahrheit offen auszusprechen.

02 — Akzeptanz

Anwender akzeptieren das System nicht.

Schulungen helfen wenig, weil das eigentliche Problem in den Prozessen liegt — nicht in den Klicks.

03 — Kommunikation

Partner und Fachbereich reden aneinander vorbei.

Anforderungen werden umgesetzt — aber nicht das, was wirklich gebraucht wird.

04 — Überblick

Niemand hat den Überblick.

Die Geschäftsführung weiß, dass etwas nicht stimmt — kann aber nicht sagen, was genau.

05 — Politik

Spannungen blockieren das Projekt.

Zwischen Geschäftsführung, Fachbereich und IT entstehen Fronten, die das Vorhaben lähmen.

06 — KI

KI ist Thema — aber wo anfangen?

Versprechen gibt es viele. Eine ehrliche Standort­bestimmung selten.

Befinden Sie sich in einer dieser Situationen? Schreiben Sie mir

Oder machen Sie erst den Projekt-Gesundheitsindex (PGI) — 12 Indikatoren, kostenlos, in unter zwei Minuten.

Leistungen

Was ich für Sie übernehme.

Fünf Leistungsbausteine. Klar abgegrenzt. Anbieterneutral. Einzeln oder kombiniert buchbar.

Volker Bloch — Senior ERP CRM Berater im Beratungsgespräch Sparring
01

Sparring für die Geschäftsführung

Strategische Begleitung von Entscheidungsträgern bei ERP-, CRM- und KI-Vorhaben. Anbieterneutral, ohne Lizenzinteresse, ohne System-Agenda.

Mehr erfahren
Volker Bloch moderiert einen Auswahlworkshop Systemauswahl
02

Systemauswahl & Zweitmeinung

Angebote vergleichbar machen, bevor Sie sich festlegen. Anbieterneutral, ohne Provision von irgendeinem der Anbieter.

Mehr erfahren
Volker Bloch — ERP CRM Beratung Mittelstand Eskalation
03

Eskalations­management

Wenn Projekte ins Stocken geraten — externe Steuerung, ungeschönte Standortbestimmung, Moderation festgefahrener Konflikte.

Mehr erfahren
Volker Bloch — Interim Projektleitung ERP CRM Projekt Projektleitung
04

Projektleitung & Workshops

Steuerung, Moderation und Anforderungsklärung — mit Erfahrung aus über 20 Jahren ERP- und CRM-Projekten auf beiden Seiten.

Mehr erfahren
Volker Bloch — KI-Bereitschaft und KI-Beratung Mittelstand KI-Bereitschaft
05

KI-Bereitschaft prüfen

Klartext statt Versprechungen — wo stehen Sie wirklich? Was muss zuerst passieren, bevor KI sinnvoll ist?

Mehr erfahren
Klare Abgrenzung
Ich übernehme keine Konfiguration, kein Customizing, keine Entwicklung im System — und keine Anwender-Schulung im Tool. „Der Lenker, nicht der Mechaniker."
Alle Leistungen
Anbieterneutralität

Keine Lizenz. Kein System. Keine Provision.

Ich verkaufe nichts außer meiner Zeit und meinem Urteil. Das macht ehrliche Diagnose erst möglich — und Empfehlungen, die ausschließlich am Kundeninteresse hängen.

Gleichwertig betrachtet

ERP-Systeme
Fertigung · Handel · Services
CRM-Plattformen
Vertrieb · Service · Marketing
Digitalisierung
Prozesse · Integration · Change
KI-Bereitschaft
Daten · Automatisierung · Strategie
Systemauswahl ohne Lizenzinteresse — gleichwertig, ohne Vorzugspartner.
KI-Bereitschaft

Bereit für
Künstliche Intelligenz?

Bevor ein Unternehmen KI sinnvoll einsetzen kann, müssen die Voraussetzungen stimmen. Ich prüfe, wo Sie tatsächlich stehen — und sage Ihnen ohne Umschweife, was zuerst zu tun ist. Ohne Tool-Verkauf, ohne Versprechungen.

Voraussetzung 01

Belastbare Daten

Sind Ihre Stamm- und Transaktionsdaten in einem Zustand, auf dem KI sinnvoll aufsetzen kann?

Voraussetzung 02

Saubere Prozesse

Gibt es definierte Abläufe, oder läuft vieles über Erfahrung und Zuruf?

Voraussetzung 03

Klare Verantwortung

Wer entscheidet, wer setzt um, wer kontrolliert die Ergebnisse?

Voraussetzung 04

Datenschutz & Recht

Sind die rechtlichen Rahmenbedingungen für KI-Einsatz geklärt?

„Klarheit vor Aktionismus — das ist mein Beitrag zum Thema KI."

Erster Schritt

Reality Check — drei Tage in Ihrem Haus.

Ein klar definierter Einstieg. Danach entscheiden Sie, ob und wie es weitergeht.

01

Tag 1 & 2 — Workshop

Mit Geschäftsführung, Fachbereichen, IT und — wenn sinnvoll — dem Implementierungs­partner.

02

Tag 3 — Ausarbeitung

Ehrlicher Lagebericht und drei bis fünf konkrete Empfehlungen, was als Nächstes zu tun ist.

03

Ihre Entscheidung

Sie entscheiden, ob und wie es weitergeht. Ohne Folgeverpflichtung.

Honorar Reality Check
6.000 € zzgl. MwSt. & Reisekosten · 2.000 € / Tag
Reality Check anfragen
Volker Bloch, Senior ERP CRM Berater, Bloch Beratung
Über mich

Volker Bloch

Beratung für die Geschäftsführung bei ERP-, CRM- und Digitalisierungsvorhaben.

12 Jahre Gründer und Geschäftsführer eines Microsoft Dynamics-Partners, das ich auf 70 Mitarbeitende und 8 Mio. € Jahresumsatz aufgebaut habe. Im März 2026 habe ich meine Anteile an die abtis Business Solutions GmbH verkauft und das Unternehmen verlassen. Seit 2026 berate ich unabhängig.

Ich kenne ERP-Einführungen aus beiden Perspektiven: aus dem Implementierungs­partner heraus — und als unabhängiger Berater auf Kundenseite. Diese zweite Perspektive habe ich bewusst gewählt.

20+
Jahre Erfahrung
12
Jahre als GF
70
Mitarbeitende
Mehr über mich

Bereit für ein Gespräch?

Lassen Sie uns ehrlich
schauen, wo Sie stehen.

Drei Tage, ein Lagebericht, klare Empfehlungen. Danach entscheiden Sie.

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